Quelle est la différence entre un produit en vente et en location ?
Un produit en vente vous appartient définitivement après paiement. Un produit en location est prêté pour une durée précise et doit être restitué.
FAQ
Questions fréquentes sur la vente, la location et les cautions.
La caution est-elle incluse dans le prix de location ?
Non. Le prix de location et la caution sont affichés séparément. La caution sert de garantie et suit un traitement distinct.
Quand une commande est-elle considérée comme confirmée ?
Pendant l’intégration du paiement Mobile Money automatique, une commande est confirmée après échange WhatsApp avec notre équipe et validation effective du règlement.
Livrez-vous uniquement à Abidjan ?
Abidjan est notre zone principale. Selon le produit et le délai, nous pouvons proposer des expéditions vers d’autres villes de Côte d’Ivoire et certaines destinations sous-régionales.
Que se passe-t-il en cas de retard ou de dommage sur une robe louée ?
En cas de retard, dommage ou non-restitution, des frais peuvent être appliqués selon les CGV/CGU. Tout est évalué de manière transparente à partir de l’état de sortie.